Mensagens do Director de Hotel

Estimados Clientes,

A nossa função principal é ir de encontro às expectativas dos estimados clientes de forma a garantir uma estadia muito agradável.

Para que isso aconteça, temos de ter paixão, alegria naquilo que fazemos e gosto pelas relações humanas.

Temos de, coordenar equipas de trabalho, organizar, planear, formar, controlar, avaliar, temos de ter conhecimento de línguas, formação em gestão hoteleira, ...

Basicamente e em resumo, temos de ter:

Habilidade conceitual

Habilidade interpessoal

Habilidade comercial e de marketing

Habilidade administrativa

Habilidade técnica

Temos de ter uma postura exemplar, temos de ser líderes.

Temos de estar disponíveis 24 horas sobre 24 horas

Tudo isto e mais... Para quê ?

Para da melhor formar receber os clientes, proporcionar um bom serviço, um bom atendimento, proporcionar uma estadia agradável e com qualidade.

Sejam muito bem vindos

O Director de Hotel

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