domingo, 5 de maio de 2013

Hotel Refúgio Ecológico

Tranquilidade e conforto num só lugar é o lema do Hotel Refúgio Ecológico.
A primeira eco-lodge preparada para a diversão e descanso dos seus clientes, com espaços verdes e passeios únicos na natureza, localizado em Yanahuara Bolognesi Avenue, Arequipa, no Peru.
Um local considerado património cultural da humanidade pela UNESCO.




À disposição dos seus clientes encontram-se serviços recepção 24 horas, staff bilingue, assistência de tours-agência de viagens, restaurante, room service, acesso à internet, organização de passeios, serviço de lavandaria, terraço com miradouro, quartos tipo singles, duplos e triplos equipados com mobiliário moderno que dá todo o conforto necessário aos seus hóspedes, internet com sistema WiFi, TV plasma com canais por cabo.



A Vanessa, geógrafa de profissão, teve alojada no Hotel Refúgio Ecológico e em 24 de Abril de 2013, contou-nos a experiência que teve:

"  Hotel Refúgio Ecológico no Peru - ROUBO_FURTO

Não se hospedem nesse hotel
nosso quarto foi aberto enquanto passeavamos em AREQUIPA e quando voltamos o quarto havia sido roubao levando nosso tablet, notebook, joias e roupas.
A administração do hotel foi péssima tentando me convencer que a responsabilidade era minha também por deixar essas coisas no quarto.
obs: o quarto nem cofre tem
enfim bom nós enquanto turistas nos juntarem
o hotel nos deu apenas parte de dinheiro que perdemos em mercadoria, mas td com mt esforço...triste e sem meu tablet "

Comentário efectuado em 24 de Abril de 2013, por Vanessa, do Rio de Janeiro, Brasil
Esta avaliação representa a opinião subjectiva da cliente do Hotel Refúgio Ecológico e não do Blog Hoteis Reclamações e Opiniões 



Também 3 hóspedes que ficaram alojados no Hotel Refúgio Ecológico, efectuaram as suas avaliações, com o seguinte resultado:

Excelente - 1                                Muito Bom - 2                     Razoável - 0

Ruim - 0                                      Horrível - 0

Estas avaliações representam as opiniões subjectivas dos clientes do Hotel Refúgio Ecológico e não do Blog Hoteis Reclamações e Opiniões


Também a sua avaliação conta!

Conte-nos a sua experiência que teve quando ficou alojado numa unidade hoteleira e deixe o seu comentário

Todos nós agradecemos

A sua participação é sempre bem vinda!

quarta-feira, 1 de maio de 2013

Porto Preguiças Resort

O Porto Preguiças é o único hotel concebido no conceito "Resort" em toda a região.
Com 200.00 metros m2 de área, nas margens do Rio Preguiças,
em perfeita harmonia com a natureza, encontra-se esta unidade hoteleira a 2 Km de distância do centro da cidade de Barreirinhas, Brasil.



Em termos de acomodações o Porto Preguiças Resort tem para oferecer aos seus clientes quartos com 58 m2 de área útil e estão configurados para alojar até 4 pessoas.

Estrada do Carnaubal
Barreirinhas
Maranhão - Brasil




Amplos quartos com casa de banho, secador de cabelo, TV, decoração personalizada, internet free of charge, ar condicionado.






O Bar, denominado " Captain Morgam ", com mais de 200 rótulos internacionais e inesquecíveis caipirinhas, onde também os petiscos não faltam, como por exemplo, patinhas de caranguejo, camarão à cabo frio e tapas diversas.

O Restaurante é considerado como referencia no Nordeste do Brasil, esmerada gastronomia com sugestões de tradicionais receitas de peixes, crustáceos, massas, risotos clássicos, pizzas no melhor estilo paulista, galinha caipira (criação própria), nos mais elaborados e caprichosos preparos.
A Adega é climatizada e conserva mais de 1500 garrafas de seleccionados vinhos entre tintos, brancos, espumantes.




O Lazer também está ao seu dispor no Porto Preguiças Resort, com piscina com fundo de areia, piscina com água bombeada do Rio Preguiças, salão de jogos, caiaques, vólei de praia, sauna húmida, fitness, massagens.



A criação de animais também faz parte desta unidade hoteleira, como criação de cabritos, galinhas, patos, etc...



No dia 24 de Abril de 2013, recebemos de Marcia K, o seguinte comentário, uma cliente que ficou alojada no Hotel Porto Preguiças Resort:

" Caro (a),

Acho importante esta via de comunicação para melhorar o turismo no Brasil. Estive semana passada em Barreirinhas -MA visitando Lençois Maranhenses, muito bonito por sinal.
A parte ruim da viagem foi o hotel: Porto Preguiças Resort. Veja os comentários abaixo:

Pontos Positivos: Concordo que a infraestrutura é muito boa do local, decoração de muito bom gosto e os quartos muito limpos.

Pontos Negativos:
Funcionários mal preparados, mal educados e mal informados;
Falta de segurança total com as crianças, visto que o resort fica as margens de um rio e não possui sequer uma tela de proteção para evitar acidentes;
Há risco de contaminação de sapos que ficam a noite toda nas piscinas;
Há animais agressivos, soltos pelo resort  (gansos) que podem machucar as crianças;
Não há salva vidas ou qualquer pessoas treinada para acodir em caso de acidentes nas piscinas;
Os funcionários do restaurante não utilizam materiais para evitar contaminação (luvas, toucas);
Os funcionários da limpeza não utilizam EPI (equipamento de proteção individual)
como luvas, botas, máscaras para evitar contaminação e proteção contra acidentes de trabalho;
Não há um gerente responsável para atender criticas ou problemas dos hóspedes;
Não há informações em outro idioma para atender hóspedes estranjeiros;
Não há qualquer informação de facilidades, tais como taxi, restaurantes, bares;
Fica em uma estrada de terra, em meio a muito vegetação. Quando chove é intrasitável e o resort não possui veículo algum para deslocação em caso de emergência.

Enfim, você está refém de pessoas despreparadas e que não tem compromisso algum com o bem estar das pessoas.

É importante vcs saberem o que acontece no interior do Brasil para evitar problemas futuros.

Agradeço pela atenção e espero ter colaborado.

Abraços! "

Comentário efectuado em 24 de Abril de 2013, por Marcia K  de Los Angeles, Califórnia, USA
Esta avaliação representa a opinião subjectiva de uma cliente do Hotel Porto Preguiças Resort e não do Blog Hoteis Reclamações e Opiniões




Também 64 clientes fizeram a sua avaliação, sobre o Hotel Porto Preguiças Resort, da seguinte forma:

Excelente - 24                                 Muito bom - 29                            Razoável - 7

Ruim - 4                                         Horrível - 0

Estas avaliações representam a opinião subjectiva dos clientes do Hotel Porto Preguiças Resort e não do Blog Hoteis Reclamações e Opiniões.

Agradecemos à Marcia K a sua colaboração e por ter participado neste espaço, neste Blog.

Faça a sua avaliação!

Este espaço, este Blog, também é seu e a sua participação é sempre bem vinda e é muito importante para todos.

Obrigado!