domingo, 22 de abril de 2018

Hotel Angleterre Etoile

Hotel Angleterre Etoile

Hotel  Angleterre Etoile - Blog Hoteis Reclamacoes e Opinioes
Torre Eiffel - Hotel Angleterre Etoile


Localização

Entre os Campos Eliseus e a Torre Eiffel, em pleno centro de Paris, na Rue Copernic, 21, Paris, França.
A pé, são cerca de 15 minutos até ao Arco do Triunfo.
Perto do hotel, a cerca de 200 metros, tem o metro na Avenue Victor Hugo, que aconselho usar para se deslocar.


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Hall Recepção - Hotel Angleterre Etoile

O Hotel Angleterre Etoile

Ao dispor dos clientes, o Hotel Angleterre Etoile, classificado com 2 estrelas, tem 29 quartos remodelados em 2012, com televisão, casa de banho privativa, secador, a recepção funciona 24 horas, WiFi grátis, room service 24 horas, pequeno almoço continental que pode ser servido no quarto.

A minha experiência

No Hotel Angleterre Etoile, no quarto em que fiquei alojado tudo impecável, limpeza bem, temperatura do quarto excelente, fiquei alojado em Dezembro, muito frio.
Pessoal da recepção acolhedor e simpático, disponível para dar informações sobre transportes, e aconselhamento de locais a visitar.
Pedi room service à noite sem problemas.
o WiFi é gratis e funciona muito bem.


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Quarto - Hotel Angleterre Etoile


As minha dicas - Hotel Angleterre Etoile

Solicitem um quarto virado para o pátio, porque é mais sossegado.
Hotel Angleterre Etoile, sem luxos mas a preços convidativos, sabemos que em Paris os preços dos hotéis são muito altos.
Se desejam um hotel simples, a preços baixos, muito perto de transportes públicos, perto do centro de cidade de Paris, perto de restaurantes e bares,
perto das principais atracções turísticas, eu aconselho o Hotel Angleterre Etoile.


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domingo, 8 de abril de 2018

Hotel Osuna

Hotel Osuna

Hotel Osuna - Entrada - https://hoteisreclamacoeseopinioes.blogspot.com
Hotel Osuna - Entrada


Localização

Hotel Osuna é um hotel de 4 estrelas localizado a norte da capital espanhola, Madrid, na calle Luis de la Mata, 18, a 5 Km do Aeroporto de Madrid-Barajas, a cerca de 5 Km da IFEMA, feira Internacional de Madrid e a 12 Km do grande centro de Madrid, a 9 Km do estádio Santiago Bernabéu e a 5 Km do Estádio Metropolitano, a 1o Km da Estação de comboios Chamartin.

Hotel Osuna - Piscina - https://hoteisreclamacoeseopinioes.blogspot.com
Hotel Osuna - Piscina

Alojamento e Serviços

Para comodidade dos seus clientes o Hotel Osuna tem quartos bem decorados de estilo tradicional, com ar condicionado, Wi fi gratuito, tv satelite, mini bar.
A recepção funciona 24 horas, bar, restaurante, piscina exterior, parque infantil, zona de jardim, parque de estacionamento, shuttle gratuito de e para o aeroporto e também de e para a IFEMA, uma sala de reuniões com capacidade para 50 pessoas.

A minha experiência

A pesquisa e a decisão

É frequente eu ir a feiras internacionais de turismo na Europa.
Para eu ir para Madrid, Espanha, para a FITUR, Feira Internacional Turismo, fiz várias pesquisas para escolher e fazer a reserva num hotel.
O objectivo era encontrar um hotel com boa localização, perto do aeroporto, perto do local da feira, com bom serviço, bons quartos com climatização porque era de inverno, um hotel com bar e restaurante e claro a bom preço.
Após ter pesquisado em vários sites, como por exemplo, na booking e na expedia, ente outros, verifiquei que o Hotel Osuna correspondia ao que eu desejava e às minhas necessidades e decidi fazer a reserva, neste caso, escolhi fazer a reserva através da booking.

A estadia no Hotel Osuna

O transporte do hotel.

Sem qualquer custo para mim, foram-me buscar no dia da chegada ao aeroporto e foram-me levar ao aeroporto no dia da partida.
No dias todos da feira de turismo, o shuttle do hotel levou-me e foi-me buscar ao local da feira, FITUR.
Motoristas do hotel simpáticos e atenciosos, considero este serviço que o Hotel Osuna disponibiliza 24 horas, de forma gratuita aos seus clientes, excelente.


A Recepção

Funciona 24 horas, o meu check in foi rápido, tinham a minha reserva, tive de pagar a minha estadia na totalidade à entrada, o que hoje em dia é prática habitual.
Deram-me a factura tal como eu a pedi.
Hotel Osuna-Restaurante-https://hoteisreclamacoeseopinioes.blogspot.com
Hotel Osuna - Restaurante


O Bar e o Restaurante

Bar com ambiente acolhedor, os clientes tem a possibilidade de fazer refeições rápidas, existe um espaço próprio para se poder ver em ecrã gigante jogos de futebol.
O restaurante serve um pequeno almoço buffet, que na minha opinião deveria ter mais variedade e ter mais de qualidade, por exemplo a fruta em calda não deveria de ser servida e ser substituída por fruta da época e em boa quantidade.
Os quentes deveriam ter variedade, como por exemplo ovos estrelados.
O sumo de laranja deveria de ser natural.
Pequeno Almoço a melhorar, é um hotel de 4 estrelas e o pequeno almoço que é servido é de um hotel de 3 estrelas.
Jantei um dia no restaurante do hotel, e recomendo, boa quantidade e qualidade.

Hotel Osuna-Quarto-https://hoteisreclamacoeseopinioes.blogspot.com
Hotel Osuna - Quarto


O quarto

Na primeira noite dormi num quarto que estava junto ao elevador e virado para a rua, muito barulho, não recomendo quartos localizados nestas zonas porque não vão conseguir dormir nada.
No dia seguinte solicitei na recepção para me mudarem de quarto para outra zona do hotel e o meu pedido foi satisfeito.
Assim, sim, quarto silencioso, espaçoso, já deu para dormir, com ar condicionado, wifi gratuito, bem decorado, mas nota-se que o quarto já começa a precisar de ser remodelado, por exemplo a alcatifa.


O atendimento

Os recepcionistas muito atenciosos, simpáticos e a satisfazerem os clientes nas informações dadas. Apenas uma recepcionista estava fora do contexto, antipática, a falar rudemente para os clientes, manchou a prestação dos outros colegas, deu má imagem.
Os empregados do bar e do restaurante, muito simpáticos, os empregados do bar criam um bom ambiente e uma boa dinâmica com os clientes que nos faz sentir muito bem enquanto tomamos uma bebida.
Os motoristas muita simpatia e mostraram disponibilidade para com os clientes.
O director do hotel sempre atento no atendimento e no serviço que era prestado aos clientes.


Hotel Osuna-hall recepcao-https://hoteisreclamacoeseopinioes.blogspot.com
Hotel Osuna - hall recepção

As minhas dicas - Hotel Osuna

Peça um quarto que não seja virado para a rua e que não fique perto do elevador.
Quando chegar ao aeroporto, é necessário ter o número de telefone de contacto do hotel (00 34 917 418 100), para solicitar o transporte para o hotel que é gratuito.
Recomendo este hotel pela simpatia dos empregados.
Se deseja ficar mesmo no centro da cidade de Madrid, não recomendo o Hotel Osuna, porque fica longe do centro.
Se vai em viagem de negócios e pretende ficar alojado perto dos parques empresariais, tecnológicos e da feira de Madrid, eu recomendo o Hotel Osuna.


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