segunda-feira, 28 de março de 2011

Holland Inn Hotel - " Worst Hotel Ever "

A cliente, Patricea Casey, de Dublin - Irlanda, esteve alojada em Março de 2011, no Holland Inn Hotel, situado na 59 Holland Road, Londres W14 8HL, em Inglaterra, e comentou no dia 20 Março 2011, que nunca viu um hotel pior que o
Holland Inn Hotel, apesar de já muito ter viajado pelo mundo.

" Worst hotel Ever "

" Fiquei no Holland Inn Hotel em Março 2011, porque estava muito perto da feira de artesanato em Olímpia onde eu participava.
Eu tinha comigo a minha mãe de 75 anos, que viajou da Irlanda comigo.

À chegada ao hotel verifiquei que este hotel não tinha nada a ver com as fotos que eu vi na página web do Holland Inn Hotel.
O quarto que me deram estava sujo, com cheiro " fedorento" e numa cave.
A luz da casa de banho do quarto estava pendurada no tecto mas de forma quase a cair e que se apresentava muito pertigosa.
O chuveiro estava partido.
A cabeceira da cama estava partida.
As paredes do quarto tinham fissuras muito grandes.
Reclamei mas os funcionários deste hotel foram muito rudes.

Fiquem longe deste hotel.

Pagar um pouco mais, sem grande diferença de preço e ficarem alojados num outro hotel muito mais agradável. "

E aqui temos mais um comentário desagradável, de um hotel da cidade como é a cidade de Londres, o que é muito mau.

Também consegui obter a classificação (de 1 a 5, sendo que 1 é mau e 5 excelente), das opiniões das várias pessoas que ficaram alojadas no Holland Inn Hotel e que passo a divulgar:

Valor/Preço - classificação 1                 Serviço - classificação 1
Quartos - classificação 1                       Qualidade - classificação 1
Localização - classificação 3
Limpesa - classificação 1

A conclusão é fácil de tirar mediante o mau que este hotel é, seguindo as opiniões dos clientes.
Quando forem a Londres, esqueçam o Holland Inn Hotel.

Agradecemos a vossa participação e ajuda para o bom desempenho que este blog já tem, apesar de ter apenas um mês de existência.

A vossa colaboração está a ser muito agradável.
Continuem a divulgar este blog, a comentar, a dar as vossas opiniões e não deixem também de deixar aqui as vossas experiências.
Obrigado

quinta-feira, 24 de março de 2011

Hotel Excelsior - Cuidado com os percevejos

A 14 de Novembro de 2010, uns clientes que vivem em Léon, Espanha, fizeram um comentário, relativamente às ocorrências que existiram, durante a sua estadia que tiveram no Hotel Excelsior, localizado na Rua Rodrigues Sampaio, Nrº 172 em Lisboa, Portugal.

" Estive com minha mulher no Hotel Excelsior, em Lisboa, Portugal, numa estadia de 3 noites, num quarto no 2º piso.
Ao abrir a porta do quarto tivemos uma sensação horrível, um quarto frio e com paredes húmidas, um roupeiro que nos impedia de irmos para o terraço.
A casa de banho era de 2 metros quadrados, suja e de aspecto velho.
Como o que vimos não gostámos, fomos à recepção pedir para nos darem outro quarto, mas não nos deram porque estavam cheios.
Nessa noite choveu e quando chegámos do jantar, o tapete do quarto estava molhado.
Fomos para a cama aparentemente limpa e desliguei a luz para dormirmos.
Comecei a sentir coceira e picadas, pelo que perguntei à minha mulher se sentia a mesma coisa e se sentia picadas no corpo, não demos muita importância a isto.
Eu ainda não conseguia dormir, as horas passavam e pensei até que pudesse ser das folhas das árvores ou de plantas que estivessem a dar-me alergia.
Mas a surpresa veio de madrugada quando vimos algumas manchas de sangue nos lençóis, pensámos que estavam sujos, mas quando olhámos mais em pormenor estava todo cheio de BED BUGS (percejevos).
Que horror!
Agora entendia por nos coçávamos.
Imediatamente fomos para a recepção para chamar o recepcionista para ele ver com os próprios olhos.
Mudaram-mos para outro piso, para outro quarto.
Tivemos uma estadia em Lisboa que foi estragada com esta situação.
O Hotel Excelsior, deixa muito a desejar, a limpeza não foi notável pela sua ausência.
O pequeno almoço era pobre e não era feita a reposição, faltava sempre alguma coisa.
O elevador era pequeno, não cabia mais de 2 pessoas, sem bagagem.
Não recomendamos este hotel a ninguém. "

Esta é uma situação muito fácil de evitar em qualquer sitio de alojamento, hotel e até mesmo hotel de 2 estrelas como é o caso do Hotel Excelcior.
Eu sei bem o que é isso porque também ando no terreno, na operação.
Verifica-se aqui uma negligência muito grande, o que não abona nada a vinda de estrangeiros que visitam o nosso país, as nossas regiões, cidades e nos deixam dinheiro.
Também é uma má imagem não só para o hotel em si, mas principalmente para a cidade de Lisboa.

Dada a situação que o cliente expôs e ser de certa forma muito delicada, tenho de informar que estas ocorrências foram retiradas dos comentários que se encontram no site trip advisor, porque não desejo comprometer nem o Hotel Excelsior, nem ninguém.
Este é também um dos objectivos deste blog.

O que se pretende é ajudar as unidades hoteleiras que sejam mencionadas em ocorrências menos positivas, poderem corrigir, melhorar os serviços e o atendimento.
É bom para todos.

terça-feira, 15 de março de 2011

Pensão Santo Tirso " Um pesadelo ! "

" Um pesadelo! "

Clientes alemães 2 adultos ( pai e mãe ) + 2 filhos, que ficaram alojados na Pensão Santo Tirso, localizada na Praça Dom Pedro IV em Lisboa, Portugal, comentaram no dia 7 Novembro 2010, que não ficaram nada satisfeitos com a estadia na Pensão acima mencionada, devido ao facto de os 2 quartos duplos ficarem em pisos diferentes o que foi muito inconveniente para eles, porque as crianças não queriam dormir num quarto muito longe.
Os corredores eram muito estreitos e muito escuros, parecia muito estranho.
A casa de banho muito suja, fedorenta!
Rápidamente os clientes foram embora, daquele sitio e claro tiverem de pagar
50 €.
" Não vale a pena este sitio para ficarmos alojados é estranho e sujo! "

Podem sempre participar, deixar os vossos comentários, dar as vossas opiniões e fazer chegar as vossas experiencias até nós.

A vossa participação é importante.

segunda-feira, 7 de março de 2011

Cromwell Crown Hotel em Londres

Do Cromwell Crown Hotel, situado, na 139-141 Cromwell Road,
Londres SW7 4DX, Inglaterra
temos visto alguns comentários que devem de ter em conta:

  • " O pior hotel que eu fiquei, este hotel NUNCA MAIS !!! "
           comentário de 20 Julho de 2009
" Á chegada foi-nos dado um quarto no 4º andar e fomos no elevador para o 4º andar.
Andámos e andámos á procura do quarto, entretanto fomos pelas escadas do 4º andar para o 3º andar e foi aí, ao fim de 10 minutos, que descobrimos o quarto entre os pisos 3 e 4.
O quarto tinha duas cortinas diferentes na mesma janela, uma das cortinas só cobria meia janela, a outra não cobria nada.
Havia um grande buraco no tecto, bem como vários buracos na parede da sala.
A TV do quarto não funcionava porque o fio estava partido.
Havia muito sujidade e pó nas paredes e utensílios.
Inacreditável, que eles pensam que é aceitável colocar um hóspede num quarto destes, pagando como se fosse um quarto de qualidade.
Eu reclamei e foi dado um quarto, um pouco melhor.
Quando desci para ir tomar o pequeno almoço com a minha namorada, não aguentei comer lá, eu tinha de esperar 15 minutos num período que estava calmo, para ser fornecido cornflakes e algumas fatias de pão.
Foi duro, para não deixar estragar a experiência da nossa viagem.
Não recomendaria este hotel a ninguém. "

  • " Oh meu Deus, o governo Britânico, deve inspeccionar este hotel ! "
        comentário de 26 Fevereiro 2009
" Meu Deus, o lugar é um lixo!.
Deus sabe o que se passa nos bastidores do hotel.
Eu recomendaria este hotel a um amigo?
Eu não recomendaria este hotel nem aos meus inimigos!
É realmente muito ruim. "

Não deixe de também deixar os seus comentários.
As suas opiniões são importantes para todos.
Obrigado