Hotel Mercure Lisboa

" Um Hotel Satisfatório "

Hotel Mercure Lisboa
é um hotel de 3 estrelas, do grupo Accorhotels
localizado na cidade de Lisboa, Portugal

Sobre este hotel , em Maio 2011, um cliente deixou o comentário " Um hotel satisfatório "


O cliente é membro do grupo Accorhotels
e ficou alojado no Hotel Mercure em Lisboa
em Abril 2011

Porque durante a sua estadia neste hotel, não ficou com uma boa imagem, o cliente deixou o seguinte comentário:

"  Sou membro de Accor e fiz a reserva do hotel na internet.
Chegamos ao hotel por volta das 11:00 am, e solicitámos a possibilidade de fazer
o check-in a esta hora, levamos com uma resposta duma funcionária da consierge:
" Desculpe meus senhores, mas eu tenho 1000 clientes à espera do check-in e não posso fazer nada.
O check-in é às 14:00".
Bem, ficámos com má impressão logo antes da estadia no hotel, as únicas coisas que safam é o quarto
confortável, uma cama muito fofinha e uma piscina num hotel de 3 estrelas ...
O pequeno-almoço buffet, foi razoável, até porque entrámos no tal restaurante e não tinha lá funcionários,
só depois quando estamos a comer é que apareceu uma funcionária a confirmar o número do quarto...
Mas em geral, o hotel até é bom, especialmente para um hotel de 3 estrelas, tem é de melhorar a
qualidade de serviço !".

O cliente aproveitou a oportunidade para classificar, numa escala de 0 a 5, o Hotel Mercure Lisboa, da seguinte forma:

Valor/Preço            - 3

Quartos                  - 3

Localização            - 2

Limpeza                 - 5

Serviço                   - 2

Qualidade do sono - 5

Participe também e deixe as suas experiências, as suas opiniões, as suas sugestões.
Os seus comentários são muito úteis para quem viaja e para quem gere as
unidades hoteleiras, sempre com o objectivo de melhorar os serviços, o atendimento aos clientes.

Mais comentários e sugestões podem também acompanhar aqui num outro espaço criado para o efeito 

Center Hotel - Rio de Janeiro

Center Hotel 

3 Estrelas

Av. Rio Branco, 33

Centro

Rio de Janeiro - 20090-003

Estado do Rio de Janeiro

Brasil

Uma cliente do Recife, Brasil, que ficou alojada no Center Hotel, em Abril 2011, comentou "A pior estadia que já tive"

A razão que levou esta cliente a deixar este comentário, foi porque durante a sua estadia neste hotel ( Center Hotel, no Rio de Janeiro, Brasil ), não foi uma boa experiência.

Vamos ver porquê:

" Não todos, mas a maioria dos funcionários não dão a minima atenção aos hóspedes!

Café da manhã HORRIVEL, de péssimo gosto!

Quando cheguei, o quarto estava sujo e com vidros quebrados no chão, tampas de garrafa e quando pedi para limparem, não foram!

Corredores com cheiro insuportável! e ainda por cima : caro ( para um serviço de LIXO )

NÃO PASSEM NEM NA FRENTE, VOCÊS SE IRAM ARREPENDER! "

Esta é uma situação que sem muito esforço se consegue ultrapassar caso assim o responsável deste hotel assim o queira, evitando por isso este tipo de comentários.

Comentários dos clientes que frequentaram este hotel, na sua maioria foram comentários negativos, como podemos observar:

Numero total de comentários 12

Excelente - 0                                       Normal - 0
Bom        - 4                                       Pobre   - 1
Horrivel   - 7

Realmente o índice de popularidade do Center Hotel não é muito boa.

- Comentário que recebemos no dia 13 Janeiro 2012, de um anónimo, que ficou alojado recentemente no Center Hotel:

" Realmente trata-se de uma vergonha, hotel sujo, o frigobar fica em cima de um caixote de madeira, o armario parece de motel de quinta e ainda por cima é frequentado por algumas pessoas muito esquisitas ...não parece nem um pouco familiar e o café da manhã é servido com desprezo e a atenção dos funcionários realmente é péssima. Não aceitem que sua empresa te coloquem lá, como foi meu caso. "

Mais um comentário que recebemos sobre o Center Hotel, o que é lamentável.

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