Alcalá Plaza Hotel

Alcalá Plaza Hotel

 Situado na Av. Emilio Ribas, 100

Vila Capivari - CEP: 12460-000

SP- Campos do Jordão

Brasil

Alcalá Plaza Hotel, tem na sua página do seu site http://www.alcalaplaza.com.br/index.php, as boas vindas aos seus clientes onde diz: " ... nas quatro estações, o Alcalá Plaza Hotel oferece o melhor da incomparável hospitalidade e gastronomia da nossa encantadora cidade."
" Hospede-se no Alcalá Plaza Hotel, o hotel mais tradicional, confortável e reconhecido de Campos do Jordão. Desfrute de todo o que faz dele o lugar perfeito para estar em contacto com a natureza."

Estas são palavras que encontrámos, quando visitámos o web site do Alcalá Plaza Hotel.

No entanto, o Sr. Ivan Mário Braun, aquando da sua estadia em Outubro 2011, o Alcalá Plaza Hotel, não lhe deu a melhor hospitalidade e o conforto necessário, para poder desfrutar de uma boa estada.
Por isso, o Sr. Ivan Mário Braun, enviou ao nosso blog no dia 05 de Janeiro 2012, uma mensagem informando-nos da sua má experiência neste hotel, como vamos poder verificar:

" CUIDADO!
Há cerca de três meses minha esposa, através da Groupon, reservou (e pagou antecipadamente) três dias e duas noites (dia 13/10 a 15/10), no Alcalá Plaza Hotel, em Campos do Jordão. Como os Srs./Sras. podem ver no site do hotel, ele parece bem agradável. Chegando lá, mostraram-nos um apartamento sujo e com mau odor. Pedimos uma troca e nos mostraram um outro em iguais condições ( as fotos podem ser vistas em  https://www.facebook.com/photo.php?fbid=3019868260933&set=a.3019857140655.2157149.1389452993&type=1&theater

Fomos obrigados a procurar outro hotel e acabamos ficando na Pousada Piano Piano, que recomendo.
Quanto ao Alcalá Plaza, apesar de nos termos retirado duas horas após chegar ( apenas o tempo necessário para pesquisar outro hotel), eles se negaram a devolver a quantia pré-paga e alegam que estava tudo "em ordem" ".
Comentários do Sr. Ivan Mário Braun 

No web site do Alcalá Plaza Hotel podemos ver que as palavras de marca são " Charme, Tradição, e Hospitalidade no melhor lugar de Campos do Jordão".

Estas são as fotos que o Sr. Ivan Mário Braun tirou no Alcalá Plaza Hotel e que passamos a divulgar

Acalá Plaza Hotel
"Azulejos da parede do banheiro estava assim em vários pontos"
foto Sr. Ivan Mário Braun

Alcalá Plaza Hotel
" veja o estado de pintura do radiador"
foto Sr. Ivan Mário Braun

 

Alcalá Plaza Hotel
Cadeira do terraço em mau estado
foto Sr Ivan Mário Braun

Alcalá Plaza Hotel
Divisória do terraço podre, em mau estado
foto Sr. Ivan Mário Braun

Alcalá Plaza Hotel
Divisória do terraço em mau estado
foto Sr. Ivan Mário Braun

Alcalá Plaza Hotel
Divisória do terraço em mau estado
foto Sr. Ivan Mário Braun

Alcalá Plaza Hotel
" todos os estofos estavam com nódoas"
foto Sr. Ivan Mário Braun

Alcalá Plaza Hotel
" Manchas no Edredon "
foto Sr. Ivan Mário Braun

Alcalá Plaza Hotel
" Manchas no Edredon "
foto Sr. Ivan Mário Braun

Alcalá Plaza Hotel
" Mais Manchas (carpete)"
foto Sr. Ivan Mário Braun

Acalá Plaza Hotel
" Forro com infiltração, Infiltrações (gotas pingando)"
foto Sr. Ivan Mário Braun

Alcalá Plaza Hotel
" Carpete do quarto, " recém-limpo "
segundo o proprietário.
" Manchas na carpete "
foto Sr. Ivan Mário Braun

Alcalá Plaza Hotel
" A mesma foto com melhor iluminação"
foto Sr. Ivan Mário Braun

Alcalá Plaza Hotel
" A outra metade quebrou. Sem problemas ! Eles substituíram por uma tábua.
O outro lado da persiana era uma tábua "
foto Sr. Ivan Mário Braun

Alcalá Plaza Hotel
" A tábua pregada sobre a janela quebrada. A tábua tá meio descolada."
foto Sr. Ivan Mário Braun

Alcalá Plaza Hotel
Pó no apartamento e rodapé partido
foto Sr. Ivan Mário Braun

Estas são algumas das fotos que o Sr. Ivan Mário Braun tirou e que demonstram realmente a sua má experiência no Alcalá Plaza Hotel em Campos do Jordão, Brasil.








Vamos passar esta informação para a Direcção do Alcalá Plaza Hotel, para melhor se inteirarem da situação ocorrida.

Agradecemos a participação e o envio dos comentários do Sr. Ivan Mário Braun e esperamos também os vossos comentários, sugestões ou reclamações.

A vossa participação, o envio dos vossos comentários são muito importantes, para melhorar no sentido positivo, os serviços o atendimento o conforto das instalações das unidades hoteleiras, para que os clientes tenham estadias agradaveis e sem problemas.