Pousada Caravelas de Pinzón

A Pousada Caravelas de Pinzón fica situada na Av. Beira Mar, 165 - Gaibú
Cabo de Sto. Agostinho
Pernanbuco, Brasil.

A história diz-nos que Vicente Yanez Pinzón, em 18 de Novembro de 1499, embarca em Palos de La Frontera ( sul de Espanha ), ao encontro de terras desconhecidas.

Vicente Yanez Pinzón



Foi então, que Vicente Pinzón, nessa viagem chegou ao Brasil, aportando no cabo de Santo Agostinho.
Deste acontecimento da história foi aproveitado "CARAVELAS de PINZÓN", para dar nome a esta pousada.

Também um cliente na sua viagem aportou neste lugar e ficou alojado nesta pousada, uma descoberta que não foi muito positiva pelos comentários que o nosso blog recebeu a 25 Janeiro de 2012:

" Eu e minha familia passamos o reveion na pousada caravelas de pinzon, em gaibú-PE.
Foi uma verdadeira decepção começou pela ceia de reveion fomos mal atendidos, a sobremesa estava queimada, o atendimento do bar da piscina na manhã do dia 01 foi desastroso, ao solicitar um guarda-sol a garçonete, esta me informou que estavam todos quebrados. Só que, logo após um outro funcionario colocou vários guarda-sol em outras mesas onde a propria funcionária que mim disse que não tinha estava mandando ele colocar em outras mesas, não fora feita a arrumação do quarto e nem a troca das toalhas, e além disso ao pedir o fechamento antecipado da conta, pois só iriamos sair no dia 02 janeiro, mais devido aos acontecimentos  saimos no dia 01, e me foi cobrado a diária do dia 02, ainda questionei a cobrança, mais não obtive sucesso, paguei a conta, e movo uma ação contra a cobrança e por danos morais e materiais.
Anónimo "

As praias do Cabo de Santo Agostinho, são muito bonitas e é um lugar para se conhecer e passar uns dias.

No site da Pousada Caravelas de Pinzón, pode-se ler que " Hospedar-se na Pousada Caravelas de Pinzón é embarcar em um convite para se encantar com as belezas naturais do Litoral Sul, Pernanbucano e redescobrir a história do Brasil. "

Também no site da Pousada, está publicado o seguinte:

" Com uma excelente estrutura fisíca e de profissionais treinados para atender aos padrões internacionais de qualidade, a Pousada Caravelas de Pinzón oferece aos seus hóspedes a oportunidade de viver momentos inesquecíveis em um dos mais importantes destinos turísticos do Nordeste."

Pois, mas para o cliente que ficou alojado na Pousada das Caravelas de Pinzón, não foi um momento inesquecível, pelos comentários que recebemos, e também não atenderam aos padrões internacionais de qualidade.

O atendimento ao cliente é muito mas muito importante, para além dos serviços oferecidos.
Um cliente bem atendido, é um cliente que vai voltar e vai trazer amigos, familiares.
Um cliente mal atendido, não volta mais e vai fazer publicidade a todos para não irem à unidade hoteleira onde foi maltratado.

Sem clientes não há negócio.

Obrigado pelos vossos comentários.
Enviem as vossas sugestões, as vossas opiniões, os vossos comentários, não só negativos mas também positivos.

A vossa participação é bem vinda e é importante para todos.