A Pousada da Costa Caraguatatuba, está localizada na Avenida Dr. Arthur da Costa Filho, 39 - Centro - Caraguatatuba - Estado de São Paulo - Brasil.
Apreciar a bela vista do mar, caminhar pelo calçadão na orla da praia ou aproveitar a oportunidade para pedalar um pouco, é uma das mais valias que os clientes da Pousada da Costa Caraguatatuba tem quando ficam alojados nesta pousada, que tem para oferecer o conforto dos seus quartos, pequeno almoço, piscina, sala de estar, estacionamento privado.
Recebemos no dia 18 de Setembro de 2015, um comentário sobre uma reserva que um cliente desejaria efectuar para a Pousada da Costa Caraguatatuba:
" Gostaria em expressar a minha total insatisfação no atendimento e sobre a propaganda enganosa da Pousada da Costa Caraguatatuba.
No dia 16/09/2015 realizei uma busca através do guia pousadas sobre as pousadas em Caraguatatuba, onde encontrei várias pousadas e me interessei pela Pousada da Costa por causa da acessibilidade.
Encaminhei o e-mail perguntando sobre valores da diária para o dia 19/09 ao dia 20/09, no total de uma diária.
Eles através do e-mail anexado, o Alexander (departamento de reservas) respondeu que teriam disponibilidade e ainda grifaram em vermelho o dia 19/09/2015 ao dia 20/09/2015 no valor de R$ 99,00 no apartamento Standard e R$ 120,00 no apartamento de frente ao mar. Lógico que me interessei, pois a minha intenção é só uma pousada ou hotel somente para dormir e guardar o nosso veículo.
No mesmo dia encaminhei um e-mail informando que me havia interessado e como havia disponibilidade de acordo com o mesmo eu iria reservar, até cancelei uma reserva em outra pousada, devido essa estar mais em conta.
Porém ninguém me dava o retorno, quando foi hoje dia 17/09/2015 liguei para a pousada e uma mulher que infelizmente não peguei o nome me atendeu e eu questionei que iria reservar o quarto para o próximo final de semana, e ela super mal educada, veio me dizer que eles não fazem reservas de uma diária no final de semana e que teria que ser no mínimo de 2 diárias e o valor seria de R$ 300,00.
Eu questionei ela e falei que recebi o e-mail que está em anexo pelo Alexander, ela veio querer me enrolar, já falando brava comigo como se eu fosse a errada, e eu simplesmente falei a ela que eles precisam dar um treinamento aos funcionários dela e que eu iria atrás dos meus direitos.
Fica aqui registada a minha insatisfação e exijo uma providencia, porque acabei cancelando uma reserva e agora liguei para o mesmo hotel que eu tinha a reserva e agora eles já não tem mais a disponibilidade e por causa de informações enganosas não consegui me hospedar.
Dados da pousada: POUSADA DA COSTA
Local: Avenida Doutor Arthur Costa Filho, 39 - Centro Caraguatatuba - SP, 11660-005
CONTATO: www.pousasadacosta.com.br , ou (12) 3882-1369 (Fixo), (12) 7850-9585 (Nextel) ou ID - 923*15401 (Rádio). Email pousadadacosta@hotmail.com "
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um cliente da Pousada da Costa Caraguatatuba e não do Blog Hoteis Reclamações e Opiniões.
Também 28 pessoas que ficaram alojadas na Pousada da Costa Caraguatatuba efetuaram a sua avaliação com o seguinte resultado:
Excelente - 7 Muito bom - 13 Razoável - 6
Ruim - 1 Horrível - 1
Estas avaliações representam as opiniões subetivas de clientes da Pousada da Costa Caraguatatuba e não do Blog Hoteis Reclamações e Opiniões.
As dicas dos viajantes são muito importantes para quem viaja e para quem faz a gestão dos hoteis ou pousadas.
Participe também enviando os seus comentários, as suas opiniões, as suas sugestões.
Todos ficamos agradecidos!
Apreciar a bela vista do mar, caminhar pelo calçadão na orla da praia ou aproveitar a oportunidade para pedalar um pouco, é uma das mais valias que os clientes da Pousada da Costa Caraguatatuba tem quando ficam alojados nesta pousada, que tem para oferecer o conforto dos seus quartos, pequeno almoço, piscina, sala de estar, estacionamento privado.
" Gostaria em expressar a minha total insatisfação no atendimento e sobre a propaganda enganosa da Pousada da Costa Caraguatatuba.
No dia 16/09/2015 realizei uma busca através do guia pousadas sobre as pousadas em Caraguatatuba, onde encontrei várias pousadas e me interessei pela Pousada da Costa por causa da acessibilidade.
Encaminhei o e-mail perguntando sobre valores da diária para o dia 19/09 ao dia 20/09, no total de uma diária.
Eles através do e-mail anexado, o Alexander (departamento de reservas) respondeu que teriam disponibilidade e ainda grifaram em vermelho o dia 19/09/2015 ao dia 20/09/2015 no valor de R$ 99,00 no apartamento Standard e R$ 120,00 no apartamento de frente ao mar. Lógico que me interessei, pois a minha intenção é só uma pousada ou hotel somente para dormir e guardar o nosso veículo.
No mesmo dia encaminhei um e-mail informando que me havia interessado e como havia disponibilidade de acordo com o mesmo eu iria reservar, até cancelei uma reserva em outra pousada, devido essa estar mais em conta.
Porém ninguém me dava o retorno, quando foi hoje dia 17/09/2015 liguei para a pousada e uma mulher que infelizmente não peguei o nome me atendeu e eu questionei que iria reservar o quarto para o próximo final de semana, e ela super mal educada, veio me dizer que eles não fazem reservas de uma diária no final de semana e que teria que ser no mínimo de 2 diárias e o valor seria de R$ 300,00.
Eu questionei ela e falei que recebi o e-mail que está em anexo pelo Alexander, ela veio querer me enrolar, já falando brava comigo como se eu fosse a errada, e eu simplesmente falei a ela que eles precisam dar um treinamento aos funcionários dela e que eu iria atrás dos meus direitos.
Fica aqui registada a minha insatisfação e exijo uma providencia, porque acabei cancelando uma reserva e agora liguei para o mesmo hotel que eu tinha a reserva e agora eles já não tem mais a disponibilidade e por causa de informações enganosas não consegui me hospedar.
Dados da pousada: POUSADA DA COSTA
Local: Avenida Doutor Arthur Costa Filho, 39 - Centro Caraguatatuba - SP, 11660-005
CONTATO: www.pousasadacosta.com.br , ou (12) 3882-1369 (Fixo), (12) 7850-9585 (Nextel) ou ID - 923*15401 (Rádio). Email pousadadacosta@hotmail.com "
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