A Pousada Samson está localizada no Km 88 Rodovia Bunjiro Nakao - SP 250
Paruru - Ibiúna - SP - Brasil
Esta unidade hoteleira está num local privilegiado, rodeado pela natureza, tendo a Pousada, jardins, campo de futebol, piscina, chalés, restaurante.
No dia 11 de Junho 2012, recebemos da parte de BU, o seguinte comentário sobre a experiência que teve quando ficou na Pousada Samson:
" Estive hospedado no feriado do dia 07/06/2012 na pousada SAMSON em Ibiuna- SP.
A localização é péssima, muito longe de Ibiúna e Piedade, ambas as cidades não possuem nenhum atrativo para os turistas, não tem nada para fazer no local.
O acesso ao local também é horrível, 2 Km aproximado em estrada de terra, com muito barro, estraguei meu carro em um dos buracos, péssimo.
A recepção também não é boa, a dona do local recebe com uma cara que como ela estivesse fazendo um favor em nos hospedar, detestei.
Gostaria de colocar minhas insatisfações quanto algumas políticas de regimento interno da pousada, principalmente ao que se refere ao consumo de alimentos nas dependências, adquiridos fora da pousada.
Não vejo problema algum em instituírem-se normas de regimento interno, porém, há de se convir que as taxas extras cobradas devem, obrigatoriamente, serem afixadas anteriormente, juntamente com a norma, anexada e enviada via e-mail e não no momento do fechamento das despesas do hóspede em um valor estipulado na hora.
Há de convir também que há de se ter bom senso na prestação de serviços de hospedagem. Digo isto porque devido à chuva, principalmente na quinta e sexta feira, era muito complicado deixar a pousada para almoçar ou comer fora durante a noite, já que na ida enfrentamos sérias dificuldades em chegar até o local, correndo o risco de ficarmos atolados nas vias de acesso.
Na verdade precisamos avisar no café da manha o que iremos consumir no dia, ou seja, você é obrigado a saber se vai querer comer durante seu dia no local.
O próprio almoço servido, sem opção de escolhas deixa muito a desejar, o valor cobrado é abusivo R$ 16,00 por uma comida sem tempero, veio arroz, feijão uma mistura e alface e tomate, um abuso. Para esse valor, no mínimo deveria vir mais salada, e a opção na escolha da comida no mínimo.
Eles obrigam a gente a consumir no local ou você come o que eles tem, ou precisa sair do local para se alimentar, no meu caso, fui na cidade comprar coisas para comer e fui obrigada a pagar uma taxa abusiva de R$ 50,00. Diz a administração que são normas da pousada, quando na verdade isso foi um roubo.
Falta bom senso ao cobrar normas quando a própria pousada não segue algumas delas. A rampa de acesso ao restaurante, no curto espaço de tempo que observei pude ver 5 pessoas escorregando e caindo. No mínimo o bom senso e atenção a esse fato pois um local que atende possivelmente crianças e idosos, evitar graves inconvenientes. Um corrimão ou um revestimento antiderrapante soluciona o problema.
E antes de terminar, vou relatar o café da manha, que também é péssimo, na verdade o que me foi servido foi uma ofensa, todos os dias foram servidos o mesmo café, mais uma vez sem opção, pão horrível tipo amanhecido, pão de forma e "bisnaguinha", uma única opção de fruta.
A vale lembrar que eles reutilização a fruta exposta de um dia para o outro e o mais grave, que fere um dos artigos do código de defesa do consumidor, além dos já feridos por vocês pelas leis de hotelaria no Brasil que é o de "Alterar em total ou parcial quantidade e/ou qualidade ou o,peso do produto alimentício ou substituir, no mesmo caso, por outro diferente ou menor valor" como acontece na embalagem de Nescau posta para consumo no restaurante da pousada, com conteúdo de um achocolatado diferente.
Estas são minhas considerações. Creio que, se o intuito da cobrança da taxa é "incentivar" o consumo de alimentos oferecidos pela pousada, eles estão fazendo de forma errada.
Cobrar do hóspede um valor não determinado previamente, por um produto de qualidade que ele decidiu consumir e que vocês não dispunham, não é uma boa forma de cativar o cliente e fazer com que ele pense em voltar mais vezes, ou possivelmente, no futuro, recomendar o local aos amigos.
NÃO RECOMENDO essa pousada a ninguém, isso porque viajo todo o mês, e nunca passei por isso, viajo para fora do Brasil também, já fiquei em Hostel e nunca presenciei um absurdo como esse que relatei."
Comentário de BU, recebido no nosso blog a 11 Junho 2012
Obrigado pela envio do relato da experiência que teve e por partilhar com todos, as incidências sobre a estadia na Pousada Samson, por ser importante para quem viaja e também para quem gere as unidades hoteleiras de forma a melhorar os serviços e o atendimento aos clientes.
Estes, de uma forma positiva, são os nossos objectivos.
A vossa participação é sempre muito importante, com as vossas sugestões, as vossas opiniões, os vossos comentários positivos ou menos positivos.
São todos sempre bem vindos.
Paruru - Ibiúna - SP - Brasil
Esta unidade hoteleira está num local privilegiado, rodeado pela natureza, tendo a Pousada, jardins, campo de futebol, piscina, chalés, restaurante.
No dia 11 de Junho 2012, recebemos da parte de BU, o seguinte comentário sobre a experiência que teve quando ficou na Pousada Samson:
" Estive hospedado no feriado do dia 07/06/2012 na pousada SAMSON em Ibiuna- SP.
A localização é péssima, muito longe de Ibiúna e Piedade, ambas as cidades não possuem nenhum atrativo para os turistas, não tem nada para fazer no local.
O acesso ao local também é horrível, 2 Km aproximado em estrada de terra, com muito barro, estraguei meu carro em um dos buracos, péssimo.
A recepção também não é boa, a dona do local recebe com uma cara que como ela estivesse fazendo um favor em nos hospedar, detestei.
Gostaria de colocar minhas insatisfações quanto algumas políticas de regimento interno da pousada, principalmente ao que se refere ao consumo de alimentos nas dependências, adquiridos fora da pousada.
Não vejo problema algum em instituírem-se normas de regimento interno, porém, há de se convir que as taxas extras cobradas devem, obrigatoriamente, serem afixadas anteriormente, juntamente com a norma, anexada e enviada via e-mail e não no momento do fechamento das despesas do hóspede em um valor estipulado na hora.
Há de convir também que há de se ter bom senso na prestação de serviços de hospedagem. Digo isto porque devido à chuva, principalmente na quinta e sexta feira, era muito complicado deixar a pousada para almoçar ou comer fora durante a noite, já que na ida enfrentamos sérias dificuldades em chegar até o local, correndo o risco de ficarmos atolados nas vias de acesso.
Na verdade precisamos avisar no café da manha o que iremos consumir no dia, ou seja, você é obrigado a saber se vai querer comer durante seu dia no local.
O próprio almoço servido, sem opção de escolhas deixa muito a desejar, o valor cobrado é abusivo R$ 16,00 por uma comida sem tempero, veio arroz, feijão uma mistura e alface e tomate, um abuso. Para esse valor, no mínimo deveria vir mais salada, e a opção na escolha da comida no mínimo.
Eles obrigam a gente a consumir no local ou você come o que eles tem, ou precisa sair do local para se alimentar, no meu caso, fui na cidade comprar coisas para comer e fui obrigada a pagar uma taxa abusiva de R$ 50,00. Diz a administração que são normas da pousada, quando na verdade isso foi um roubo.
Falta bom senso ao cobrar normas quando a própria pousada não segue algumas delas. A rampa de acesso ao restaurante, no curto espaço de tempo que observei pude ver 5 pessoas escorregando e caindo. No mínimo o bom senso e atenção a esse fato pois um local que atende possivelmente crianças e idosos, evitar graves inconvenientes. Um corrimão ou um revestimento antiderrapante soluciona o problema.
E antes de terminar, vou relatar o café da manha, que também é péssimo, na verdade o que me foi servido foi uma ofensa, todos os dias foram servidos o mesmo café, mais uma vez sem opção, pão horrível tipo amanhecido, pão de forma e "bisnaguinha", uma única opção de fruta.
A vale lembrar que eles reutilização a fruta exposta de um dia para o outro e o mais grave, que fere um dos artigos do código de defesa do consumidor, além dos já feridos por vocês pelas leis de hotelaria no Brasil que é o de "Alterar em total ou parcial quantidade e/ou qualidade ou o,peso do produto alimentício ou substituir, no mesmo caso, por outro diferente ou menor valor" como acontece na embalagem de Nescau posta para consumo no restaurante da pousada, com conteúdo de um achocolatado diferente.
Estas são minhas considerações. Creio que, se o intuito da cobrança da taxa é "incentivar" o consumo de alimentos oferecidos pela pousada, eles estão fazendo de forma errada.
Cobrar do hóspede um valor não determinado previamente, por um produto de qualidade que ele decidiu consumir e que vocês não dispunham, não é uma boa forma de cativar o cliente e fazer com que ele pense em voltar mais vezes, ou possivelmente, no futuro, recomendar o local aos amigos.
NÃO RECOMENDO essa pousada a ninguém, isso porque viajo todo o mês, e nunca passei por isso, viajo para fora do Brasil também, já fiquei em Hostel e nunca presenciei um absurdo como esse que relatei."
Comentário de BU, recebido no nosso blog a 11 Junho 2012
Obrigado pela envio do relato da experiência que teve e por partilhar com todos, as incidências sobre a estadia na Pousada Samson, por ser importante para quem viaja e também para quem gere as unidades hoteleiras de forma a melhorar os serviços e o atendimento aos clientes.
Estes, de uma forma positiva, são os nossos objectivos.
A vossa participação é sempre muito importante, com as vossas sugestões, as vossas opiniões, os vossos comentários positivos ou menos positivos.
São todos sempre bem vindos.
Gostaria de elogiar o atendimento, instalações e alimentação da Pousada Samson. No último final de semana dia 07/07/2012 passei dias incríveis de conforto,lazer e descanso.
ResponderEliminarRecomendo
Att
Patrícia